開春裝修季，廣州不少社區(qū)的舊房改造家裝工程正如火如荼進(jìn)行中。據(jù)住建部統(tǒng)計(jì)，2020—2022年期間，我國累計(jì)新開工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)14.8萬個(gè)，惠及居民2577萬戶，累計(jì)投資約6000億元。預(yù)計(jì)在2023—2025年，以二手房和存量房帶動(dòng)的舊房改造將利好家裝市場。

　　日前，國務(wù)院印發(fā)的《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》（以下簡稱“《方案》”）也正式發(fā)布。在家裝方面，《方案》 提出推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新，通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造，持續(xù)推進(jìn)居家適老化改造，培育智能家居等新型消費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在當(dāng)前相關(guān)鼓勵(lì)政策不斷釋放的背景下，家居行業(yè)以存量房再裝修為主導(dǎo)的市場份額在逐步增大，舊房改造迎來“藍(lán)海”。此外，在一站式服務(wù)和人工智能技術(shù)的加持下，當(dāng)前我國舊房改造家居空間正趨向適老化與智能化方面發(fā)展，未來將更大程度滿足不同消費(fèi)群體的家裝改造需求。

　　舊房改裝市場規(guī)模近3.6萬億，廚衛(wèi)局部改造超60%

　　市民王小姐去年在廣州番禺購置了一套二手房，并通過家裝公司對舊房進(jìn)行了家居空間的改造升級(jí)。如今，像王小姐這樣的年輕用戶還有很多。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)研究測算，目前中國城鎮(zhèn)住宅存量390億平方米、4.2億套，有翻新改裝需求的住宅2.7億套。預(yù)計(jì)“十四五”期間，中國老舊小區(qū)改造市場規(guī)模接近3.6萬億元，年均市場規(guī)模超過7000億元。

　　記者了解到，在當(dāng)前舊房整裝市場中，微局部空間改造需求最旺盛。廣州圣都整裝運(yùn)營總經(jīng)理朱玉彬介紹，隨著居民對衛(wèi)生間和廚房的改善要求提高，廚衛(wèi)局部改造成為眾多舊房改造群體的首選項(xiàng)。鯉享家總經(jīng)理孔鵬發(fā)現(xiàn)，在該家裝企業(yè)經(jīng)手的舊房改造案例數(shù)據(jù)中，廚衛(wèi)局部改造占比高達(dá)60%以上。

　　為何廚衛(wèi)局部改造最旺？華潯品味裝飾集團(tuán)廣州公司總經(jīng)理陳耕莘告訴記者，從廚房改造市場的需求變化來看，因?yàn)楫?dāng)下人們更加注重廚房的社交溝通，改造后的半開放式與“U”型廚房更貼合當(dāng)下居民的生活方式。

　　交付周期長、用戶思維轉(zhuǎn)換難，市場難點(diǎn)頻現(xiàn)

　　雖然舊房改裝的市場規(guī)?？捎^，讓眾多企業(yè)紛紛搶灘布局，但舊房家裝行業(yè)也面臨著交付周期長、用戶思維轉(zhuǎn)換難、家裝消費(fèi)頻次低等市場難點(diǎn)。

　　快速交付是行業(yè)的一大難題。朱玉彬認(rèn)為，因?yàn)榕f改整裝較多涉及櫥柜定制，這類家居工藝與供應(yīng)鏈把關(guān)嚴(yán)格，交付的周期相對較長。再加上老房子的空間也相對狹小，過時(shí)的廚電、眾多的雜物、尷尬的動(dòng)線都會(huì)影響交付時(shí)間。“圣都整裝針對這類問題，依托貝殼的資源整合優(yōu)勢，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┩^(qū)的租住房源，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)工，與用戶定期反饋溝通，打造高效、高質(zhì)的交付標(biāo)準(zhǔn)。”

　　過去，裝修公司、家居品牌、物業(yè)公司、維修散工是鏈接舊房改造用戶的主要入口，但這類家裝的門檻低，入局者多，產(chǎn)生了不少的投訴事件?？座i目前所經(jīng)營的鯉享家就在嘗試解決這個(gè)痛點(diǎn)，他提出家裝公司應(yīng)該轉(zhuǎn)換用戶思維，始終以消費(fèi)者的核心需求為中心，堅(jiān)持長期主義運(yùn)營的觀念，真正將好的家裝服務(wù)遍及每一個(gè)社區(qū)。

　　此外，家裝消費(fèi)頻次低也是市場呼吁以舊換新的重要原因。陳耕莘說：“華潯深耕羊城26年，過去是以中高端客戶為主，在家庭裝修上實(shí)行設(shè)計(jì)施工一體化作業(yè)。面對家裝消費(fèi)頻次低、消費(fèi)額度大的難點(diǎn)，我們公司正不斷加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合，通過一批先進(jìn)的體驗(yàn)式展廳空間打造，給消費(fèi)者提供了一站式服務(wù)和一攬子解決方案，讓極具性價(jià)比的整家定制能夠一定程度上提振消費(fèi)，推動(dòng)家居以舊換新。”

　　擁抱人工智能與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，未來發(fā)展貼合適老化與智能化

　　如今，在人工智能技術(shù)的加持下，AI與人們的家居空間緊密相連，越來越多的家裝企業(yè)在舊房改造方面加大智能化應(yīng)用。同時(shí)，防滑磚、助起器、燃?xì)鈭?bào)警裝置等聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的家居產(chǎn)品也層出不窮，綠色、智能、適老的家居生活理念正傳遞至千家萬戶。

　　家裝智能化是當(dāng)下撬動(dòng)年輕消費(fèi)者的有力抓手。朱玉彬認(rèn)為，當(dāng)前舊房改造的智能家裝還處在初級(jí)階段，市面上的智能家裝以家具的單一智能為主，整體的智能生態(tài)還有待加強(qiáng)。“目前圣都整裝已經(jīng)和華為建立合作，希望通過長期的智能家裝市場培育，促進(jìn)新世代人群的家居消費(fèi)需求。”與此同時(shí)，孔鵬也表示，在接觸過的智能家裝用戶案例中，以輕智能化為主。“但可以預(yù)見的是，智能化是當(dāng)下和未來我們裝修公司需要考量布局的。”

　　基于當(dāng)前人口年齡結(jié)構(gòu)的變化，家居適老化也是重要的家居消費(fèi)趨勢。陳耕莘向記者介紹，該公司主要從三個(gè)方面加強(qiáng)適老化布局：一是在裝修設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)適老化功能的導(dǎo)入；二是在適老化設(shè)施設(shè)備上加強(qiáng)關(guān)注，將一些符合老齡人生活需求的設(shè)施設(shè)備推介給用戶，讓用戶及時(shí)用上更適老的產(chǎn)品；三是在智能家居上發(fā)力，通過智能家居的優(yōu)勢，解決適老方面的諸如安全防護(hù)、康養(yǎng)預(yù)警等功能需求。

　　全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長明占喜表示，家居消費(fèi)涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多領(lǐng)域，既屬于生活必需品，又是改善型商品，具有廣闊的市場空間，現(xiàn)在政策支持力度加大，有望進(jìn)一步提振存量翻新需求。未來，隨著家居智能化和適老化的進(jìn)一步發(fā)展，家居企業(yè)會(huì)更重視上下游整合的巨大價(jià)值，為消費(fèi)者帶來更舒適便利的居住生活體驗(yàn)。

　　作者：黃士